Moms

Når du handler hos Diabetesinabag.com er alle varer inklusiv moms

Bestilling

Når du handler hos diabetesinabag.com skal du afgive en række oplysninger f.eks. navn, adresse, e-mailadresse og telefonnummer. Disse oplysninger skal vi bruge, da vi skal vide, hvor vi skal sende varerne til. Vi skal også kunne kontakte dig, hvis der er problemer med din ordre i form af udsolgte varer eller lignende.
Har du spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte os på salg@diabetesinabag.dk.
Der kan gå op til en uge, efter du har lavet din bestilling, til du får din vare. Hvis varen ikke er hjemme, kan der gå op til en måned, da vi bestiller hjem fra USA.

Betaling

Når du bestiller varer hos diabetesinabag.com, kan du vælge at betale din ordre på en af følgende måder:
 
Kreditkort
Bankoverførsel

Fragt

Vi leverer med Post Danmark til leveringsadressen.
 
Normalt ekspederes din ordre løbet af kort tid, efter vi har modtaget betalingen.
Skulle der opstå forsinkelser hos Post Danmark kan diabetesinabag.dk dog ikke drages til ansvar.
 
Dine køb vil uanset mængde blive tillagt et gebyr på 50,00 DKK til dækning af forsendelsesomkostninger med Post Danmark.
Fragt udenfor Danmark bliver efter Post Danmarks prisliste.

Fortrydelsesret

diabetesinabag.com giver dig 14 dages fuld returret - fra den dag, du modtager varerne.
 
Fortryder du et køb, skal du sende en mail til salg@diabetesinabag.dk hvor du henviser til ordre nummeret. Herefter skal du blot returnere varen ubrugt og i samme stand som ved modtagelsen.
 
Alle varer, der sendes retur, skal aftales på forhånd. Når vi har modtaget varen og godkendt returneringen, vil vi hurtigst muligt overføre pengene til din konto via bankoverførelse - derfor skal du huske at skrivebank, registreringsnummer og kontonummer.
 
Vi overfører pengene til din konto inden for 5 arbejdsdage efter vi har modtaget varerne fra dig.

Reklamationer

Alle varer købt hos diabetesinabag.com er omfattet af købelovens regler om 24 måneders reklamationsfrist.
 
Reklamationsretten betyder, at du som kunde kan klage over fejl og mangler ved varen, som er opstået inden 24 måneder efter købet.
 
Reklamationsretten dækker ikke, når fejl, skader eller slidtage der opstår på grund af forkert brug, manglende vedligeholdelse eller almindelig slid.
Tasker mv. kan holde til meget, men de bliver som alt andet slidt. Man kan naturligvis ikke klage over slid.
Tasker vaskes ved 30 grader i vaskepose og må ikke tørretumbles.
 
Vær forsigtig, undgå varme og skarpe genstande i nærheden af det klare vinyl i ruden. Desværre kan ruden ikke udskiftes på grund af den måde den er syet ind i tasken på.
 
Vi anbefaler at bruge mere end en pumpetaske ad gangen, for at forlænge deres levetid. Brug for eksempel vores sovetasker til natten, en praktisk taske til hverdagen og én til fest.
Generelt er alt tilbehør, syet af Pumpwear, meget stærkt og af en god kvalitet.
 
Kontakt diabetesinabag.com på flg. email ved fejl, mangler eller udeblevne varer: salg@diabetesinabag.dk 
Vi dækker ikke de fragtomkostninger, der måtte være i forbindelsen med en reklamation.
 
Ved returnering og reklamation skal varen sendes til:
 
diabetesinabag.com
Vesterløkken 28
5210 Odense NV